سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 12 سبتمبر 2026

توضح هذه السياسة كيف يتعامل موقع مؤسسة رواد فرسان الخليج المتقدمة للمقاولات العامة مع المعلومات التي يرسلها الزائر عند طلب معاينة أو عرض سعر أو إرسال تقييم أو التواصل معنا. باستخدام الموقع أو إرسال نموذج، فإنك تقر بأنك اطلعت على هذه السياسة. إذا لم ترغب في إرسال بيانات عبر النموذج، يمكنك الاتصال على 0564470979.

البيانات التي نجمعها

قد نجمع الاسم، رقم الجوال، نوع المشروع، الحي أو منطقة الموقع، تفاصيل العمل والرسالة التي تكتبها. إذا تواصلت عبر واتساب، قد تصلنا الصور والمخططات والموقع والمرفقات التي تختار مشاركتها. نموذج التقييم قد يجمع الاسم الظاهر، نوع المشروع، نص الرأي وعدد النجوم. لا نطلب عبر نماذج الموقع بيانات بنكية أو كلمات مرور أو صور هويات.

قد تُسجل خوادم الاستضافة معلومات تقنية معتادة مثل عنوان بروتوكول الإنترنت، نوع المتصفح، الصفحات المطلوبة ووقت الزيارة لأغراض التشغيل والأمان. لا نستخدم هذه المعلومات لمحاولة تحديد هوية شخص دون سبب نظامي.

كيف نستخدم المعلومات

نستخدم البيانات للرد على الاستفسار، فهم نطاق المشروع، ترتيب المعاينة، إعداد عرض أولي، التواصل بشأن الطلب، إدارة العلاقة التعاقدية عند نشوئها، متابعة ملاحظات الضمان، وتحسين محتوى الموقع. كما قد نستخدم بيانات مجمعة لا تحدد هوية فرد لفهم أكثر الخدمات والمناطق طلبًا.

الأساس والغرض المحدد

يقتصر الاستخدام على الغرض الذي قُدمت البيانات من أجله أو غرض مرتبط به بشكل معقول. عند وجود عقد، قد يلزم الاحتفاظ ببعض البيانات لتنفيذ الالتزامات أو إثبات المعاملات. لا نبيع بيانات الاتصال، ولا نستخدمها لإرسال رسائل تسويقية متكررة دون مناسبة أو موافقة.

الحفظ والحماية

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للرد على الطلب وإدارة المشروع أو الوفاء بالالتزامات النظامية والمحاسبية، ثم نحذفها أو نقللها عندما لا تعود هناك حاجة مشروعة إليها. نطبق تدابير تنظيمية وتقنية معقولة للحد من الوصول غير المصرح به، لكن لا يمكن ضمان أمان النقل عبر الإنترنت ضمانًا مطلقًا. لذلك لا ترسل معلومات حساسة لا نحتاجها.

المشاركة مع أطراف أخرى

قد تمر الرسائل عبر مزود الاتصال مثل واتساب أو مزود الاستضافة، وتخضع هذه الخدمات لسياساتها. وقد نشارك القدر اللازم من المعلومات مع مكتب هندسي أو مورد أو فني أو مقاول فرعي عندما يكون ذلك ضروريًا لتقييم المشروع أو تنفيذه وبعد إبلاغ العميل بحسب الحالة. كما قد نفصح عن معلومات إذا أوجب النظام أو طلبت جهة مختصة ذلك. لا نمنح طرفًا آخر حق استخدام البيانات لأغراضه التسويقية الخاصة.

الروابط الخارجية وملفات الارتباط

يحتوي الموقع على روابط لخدمات خارجية، ولا نتحكم في طريقة معالجة تلك الجهات للبيانات بعد مغادرة الموقع. قد تستخدم الاستضافة أدوات تقنية ضرورية لعرض الصفحات وحمايتها. إذا أضيفت أدوات قياس أو ملفات ارتباط غير ضرورية مستقبلًا، تُحدث هذه السياسة ويُوضح الغرض منها.

حقوقك

يمكنك طلب معرفة البيانات التي زودتنا بها، أو تصحيحها، أو حذفها عندما لا يمنع ذلك التزام نظامي أو تعاقدي، أو الاعتراض على استخدام غير متوقع. وقد نطلب معلومات معقولة للتحقق من هوية مقدم الطلب وحماية بيانات الآخرين. إذا كان طلبك متعلقًا بتقييم منشور، اذكر الاسم الظاهر ونوع المشروع لتسهيل العثور عليه.

خصوصية القاصرين

الخدمات موجهة لأصحاب العقارات وممثلي المشاريع، وليست موجهة للأطفال. إذا وصلتنا دون قصد بيانات تخص قاصرًا دون أساس مناسب، يمكن لولي الأمر طلب حذفها.

التحديث والتواصل

قد نحدث السياسة عند تغير النماذج أو الأدوات أو المتطلبات، ويظهر تاريخ التحديث في أعلى الصفحة. للاستفسار أو ممارسة حق متعلق بالخصوصية، تواصل على 0564470979 أو عبر واتساب 966564470979، مع كتابة «طلب خصوصية» وتوضيح الطلب دون إرسال بيانات حساسة إضافية.